易胜博app機械擁有國內最大的送料機、整平機、材料架、收料機
等衝壓設備生產基地及最先進的送料機生產工藝

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以專業化服務確保送料機高效使用

時間:2013-12-09 15:45 來源:http://www.zhebeipharma.com 作者: 易胜博app機械

 很多衝壓生產企業屬於三班輪班製,衝壓設備往往都是24小時不間斷生產的,操作不當或潤滑保養不到位,機械故障就在所難免了,此時快速、優質的售後服務就顯得格外重要,很多時候半夜1、2點易胜博app機械售後技術人員趕赴客戶生產現場維修送料機都是司空見慣的事情了,“哪裏的送料機有故障易胜博app人就第一時間趕赴哪裏”這是易胜博app機械售後不變的準則,也是形容他們做事風格最貼切的話語。
  對於送料機企業來講,每次一有事情就馬上給予答複趕赴現場,特別是很多時候客戶在外地時常出差完善售後是一件不容易的事情,它需要技術人員有極強的專業知識與維修能力,不僅僅需要及時快速的發現解決問題,還要有臨場應變能力,懂得安撫客戶的情緒,同時還需要具備能吃苦,能在惡劣環境下堅持解決問題的工作能力。
  這樣的要求一次兩次做起來確實不高,但是要一直細心耐心的做下去是十分不容易的,為了保障衝壓客戶生產利益,很多時候送料機技術人員大半夜趕赴幾家客戶生產現場都是常有的事情,這就對技術人員的技術水平和專業素養提出了很高的要求。很多中小企業往往是把送料機設備賣出去後就不管不顧,或者客戶找幾次後覺得客戶麻煩就不去了,這就對客戶的切身利益最大的傷害。
    送料機設備整修現場
  作為目前國內送料機行業的領導品牌,易胜博app機械機械不管在銷售上還是售後上都把保障客戶的利益放在首位,易胜博app從不因把送料機賣給了客戶就沾沾自喜,而是根據客戶的生產特點,為其製定定製化專業服務,定期的電話回訪、人員回訪,24小時的售後服務,同時定期對售後技術人員進行專業化培訓、定期考核,以專業、規範、優質化的售後服務最大化保障客戶生產效益。
  文章發表:http://www.zhebeipharma.com/gsnews_gszy.html