易胜博app機械擁有國內最大的送料機、整平機、材料架、收料機
等衝壓設備生產基地及最先進的送料機生產工藝

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回訪送料機客戶,改進自身產品與服務

時間:2013-01-11 08:42 來源:http://www.zhebeipharma.com 作者: 易胜博app機械

 “用心服務客戶,讓客戶滿意放心”這不是一句空話,是需實實在在的執行,是深入客戶工廠的實地回訪,為了更好的服務客戶,易胜博app機械開展了3個月的全國性客戶回訪,此次回訪以於1月11日圓滿的結束。通過此次回訪,實地考察了客戶送料機、整平機等衝床周邊設備的使用情況,與客戶麵對麵的交流,聽取客戶的意見、建議,同時了解同行業廠家同類設備在外觀、工藝、精度、使用穩定性等各項技術方麵的特點及優勢,對比運行效果,並在客戶現場進行了實地拍照,記錄各廠周邊設備與我公司的周邊設備的不同之處,取其所長,作為以後設備技術改進的參考與依據。
  指導客戶使用NC送料機
  每到一處客戶的生產現場,易胜博app專業技術人員都會主動上前幫助客戶對送料機、整平機、材料架等設備的電控係統、空油壓係統、外觀、功能等機器性能的各方麵進行全麵的檢修與保養,同時針對性的給客戶講解設備使用、維護要點及特別注意,同時仔細詢問客戶的生產使用情況和聽取客戶的建議,了解客戶需求,並介紹我公司新產品的一些優化改進之處,留下周邊設備的資料與具體聯係方式,便於客戶需要幫助及有需求時能第一時間找到易胜博app。
  特別是對今年10月份交付到天津的兩台三合一送料機,易胜博app的回訪人員向客戶詳細了解了設備的使用情況,並認真聽取客戶對易胜博app機械的服務需求與改進建議。在生產現場,認真仔細的檢查了三合一送料機的生產運行情況,為客戶提供詳細的檢修和保養方麵的指導與建議。
  通過此次全國性的客戶工廠回訪,拉近了易胜博app與客戶之間的距離,與客戶建立了友誼與信任,同時也為客戶麵對即將來臨的春天儲備了生產戰力。客戶使用後所總結的設備的改進、改善意見,也為易胜博app的送料機等周邊設備的研發、生產提供了新的方向。同時通過細致對比不同廠家周邊設備使用運行情況,使易胜博app對同行業廠家的設備競爭優劣勢有了更加明確的認識,方便了在以後的研發、生產、銷售中,能夠知己知彼,不斷改進,提升產品的性能,滿足客戶的需求,提高設備的成交率與客戶的滿意度。在改進、改善自身的產品與服務上易胜博app機械從不鬆懈,以最高品質的產品與服務獲取客戶的信任與信賴,這正是晉誌機械成功之根本。
  文章發表:http://www.zhebeipharma.com/gsnews_hfkhgs.html