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送料機報修熱線,排憂解難解近渴

時間:2017-12-07 08:11 來源:http://www.zhebeipharma.com 作者: 易胜博app機械

 易胜博app機械送料機售後報修熱線(0512-57178987,15370797983)負責全國各地設備故障報修電話的受理,主要工作分為售後谘詢、電話解答、調度安排上門維修服務。由於每天要處理大量的客戶信息,並及時反饋至相關責任人,送料機售後報修熱線成為服務客戶的第一道窗口。
  送料機報修熱線
  12月5日下午,遼寧客戶蘇先生致電售後報修熱線反映,該公司一台NC伺服送料機突然卷材蛇行送料,想請易胜博app售後服務人員馬上到現場處理。客戶焦急的語氣中透露出事情的緊急。
  三合一送料機檢修
  報修主管李海弟與客戶進一步溝通之後,確定隻是此次換模後送料機才出現的問題,卷料蛇形基本都是操作調整的問題;加之設備地處偏遠,售後服務人員趕往現場需要很長一段時間。於是,李工直接通過電話對操作人員進行排故指導。
  二合一整平機修理
  從NC伺服送料機操作人員那裏了解到卷材蛇行送料時,送料滾輪及料卷有打滑之現象產生。李工當即確認是模具使用或材料的問題,並非送料機的故障。於是,他指導操作人員檢查模具導槽是否與送料機成一直線?模具內是否有廢料未排除?材料有毛邊而產生卡模之現象,在經過15分鍾的現場排除後,NC伺服送料機馬上就可以正常工作了。
  衝床送料機故障排除
  故障排除後,客戶非常感激,表示:易胜博app機械送料機售後熱線服務真快捷!
  如何站在客戶的立場上考慮問題,怎樣在最短的時間內解決問題,將客戶損失降到最低,正是易胜博app售後報修人員努力的目標之一。
  文章發表:http://www.zhebeipharma.com/songliaojibaoxiu.html
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